O 3º Encontro de Chefes de Ciretrans e Postos Avançados, promovido pelo governo de Rondônia, teve início em Ji-Paraná na segunda-feira, dia 27, e se estende até a próxima quinta-feira, dia 30 de abril. O evento reúne gestores de todo o estado com o objetivo central de fortalecer a prestação de serviços públicos, focando na qualificação da gestão, no desenvolvimento de lideranças e na melhoria do atendimento ao cidadão.
Esta iniciativa faz parte da política de capacitação contínua do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO), destacando o papel fundamental das Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) e Postos Avançados como pontos de contato essenciais entre o governo e a população. Durante os dias do encontro, os participantes se engajam em atividades que promovem a troca de experiências, o alinhamento institucional e a busca por soluções práticas para os desafios diários das unidades.
O governador de Rondônia, Marcos Rocha, ressaltou a importância do evento para o avanço da gestão pública. “A melhoria dos serviços prestados à população depende diretamente da qualificação dos gestores. Este encontro fortalece a atuação das equipes e contribui para um atendimento mais eficiente, humanizado e resolutivo em todas as regiões”, afirmou.
Fortalecimento do Serviço Público
A programação do encontro abrange conteúdos essenciais para o aprimoramento da função de chefia, incluindo temas como liderança no serviço público, comunicação assertiva, tomada de decisões e gestão de equipes. O objetivo é fornecer ferramentas que permitam uma atuação mais estratégica e alinhada às demandas institucionais. Além disso, há um foco no aprimoramento do atendimento ao público, com ênfase em empatia, escuta ativa e resolução ágil de demandas, bem como técnicas de mediação e gestão de conflitos.
Sandro Rocha, diretor-geral do Detran-RO, enfatizou a importância do compromisso com o serviço público. “Servir bem deve ser o compromisso de cada servidor público. Por isso, realizamos a capacitação de nossos gestores, para que estejam cada vez mais preparados para oferecer um atendimento de qualidade, com eficiência, respeito e responsabilidade”, declarou.
Novas Soluções
As atividades do encontro combinam abordagens teóricas e práticas, com a realização de simulações, estudos de caso e rodas de conversa entre gestores e diretores. Essa metodologia visa estimular o diálogo, a troca de experiências e a construção colaborativa de soluções para aprimorar os serviços oferecidos.
Ademilson Vicente, chefe da Ciretran de Ariquemes e participante de todas as edições do evento, destacou a relevância da iniciativa. “O evento é muito importante para uniformizar o trabalho em todo o estado, o que nos motiva a desenvolver um trabalho ainda melhor nas Ciretrans”, disse.
Talysson Machado, chefe da Ciretran de Ji-Paraná, projetou os benefícios para a população. “Cada um trazendo sua realidade, vamos unindo pensamentos e modos de trabalhar internamente, para que o atendimento da população seja digno e de respeito”, concluiu.