A inteligência artificial (IA) tem se consolidado em nichos específicos da economia brasileira. Empreendimentos inovadores de diversas localidades do país estão criando soluções para micro e pequenas empresas (MPEs), visando automatizar operações e elevar a produtividade em segmentos como saúde, energia solar, crédito, indústria, varejo e serviços.
Essas empresas emergentes foram escolhidas para integrar o Scale IA, um programa nacional de aceleração do Sebrae Startups. A iniciativa foca no desenvolvimento de ferramentas de IA para MPEs e conta com a participação de 30 startups. O programa é uma colaboração com o Centro de Excelência em Inteligência Artificial da Universidade Federal de Goiás (CEIA/UFG) e recebe apoio estratégico da Amazon Web Services (AWS) e da NVIDIA.
Com duração de seis meses, estendendo-se até outubro, o programa oferece mentorias, reuniões presenciais e suporte para validação de mercado. Seu objetivo é impulsionar startups que utilizam a inteligência artificial como base de seus produtos, desenvolvendo aplicações que atendam às demandas de pequenos negócios.
Saúde e Atendimento: Foco das Soluções de IA
O setor da saúde é um dos principais focos das startups participantes, que buscam simplificar a burocracia e automatizar procedimentos administrativos. A MedSync, de Niterói (RJ), emprega IA para otimizar fluxos cirúrgicos, unificando codificação médica, agendamento, controle financeiro e gerenciamento de insumos. A meta é minimizar retrabalhos, glosas e falhas em unidades de saúde.
Ainda na área da saúde, a Ammi Tecnologia, de Cascavel (PR), automatiza agendamentos, confirmações, cobranças e reativação de pacientes através de agentes inteligentes no WhatsApp. Por sua vez, a Cliniconect, de Londrina (PR), criou uma plataforma de gestão para clínicas de fisioterapia, psicologia, fonoaudiologia e outras áreas multidisciplinares, abrangendo desde prontuários eletrônicos até dados financeiros.
De São Paulo, a FonIA oferece um prontuário inteligente exclusivo para fonoaudiólogos. A ferramenta converte relatos clínicos em registros estruturados por IA, diminuindo o tempo dedicado à documentação e à administração.
IA Impulsiona Vendas, Marketing e Relacionamento com Clientes
A automação de operações comerciais, marketing e interação com consumidores representa outra área crucial para as startups selecionadas. A Lucy AI, de São Paulo, desenvolveu uma plataforma que emprega IA para gerar campanhas de marketing para pequenas empresas, automatizando tarefas que geralmente seriam realizadas por agências ou equipes dedicadas.
Também na capital paulista, a Plugflow IA integra atendimento via WhatsApp, CRM, automações e agentes inteligentes em uma plataforma unificada para gerenciar operações comerciais. A VendeAI Tecnologia, por sua vez, utiliza IA para gerenciar todo o ciclo de vendas de produtos financeiros via WhatsApp, otimizando a jornada comercial de correspondentes bancários.
No Paraná, a SmartCRM IA, de Dois Vizinhos, oferece um sistema que combina CRM, captação de leads e automação do funil de vendas por inteligência artificial, visando aumentar a taxa de conversão.
Novas Aplicações de IA em Energia, Indústria e Infraestrutura
A inteligência artificial também está sendo aplicada em setores com alta intensidade de ativos físicos, como energia e indústria. A Draives, de Barueri (SP), criou uma plataforma para digitalizar transações de ativos no setor elétrico, automatizando a gestão documental, diligências e negociações entre investidores, geradores e comercializadoras de energia.
Em Goiânia, a Dectra emprega drones com câmeras térmicas e IA para detectar falhas em painéis solares, automatizando inspeções e diminuindo custos de manutenção em usinas fotovoltaicas. A Node AIoT, de Guaíba (RS), foca na integração de IA, edge computing e Internet das Coisas (IoT) para converter equipamentos industriais em sistemas inteligentes que processam dados localmente, minimizando a dependência da nuvem.
Soluções de IA Aumentam a Produtividade em Diversos Setores
As startups selecionadas também ilustram a aplicação da IA em diversos segmentos econômicos. A Confi Software, de São José dos Pinhais (PR), automatiza a gestão de tarefas, documentos e comunicação em escritórios de contabilidade. A Kenit, de Vitória (ES), integra plataformas de e-commerce e marketplaces a sistemas de gestão empresarial (ERPs), simplificando as operações digitais.
No setor varejista, a Riverdata, do Rio de Janeiro (RJ), utiliza visão computacional e IA para otimizar a produtividade, segurança e estratégias de marketing em pontos de venda. A Papoom, de Curitiba (PR), criou um marketplace focado em comunidades e periferias, centralizando a venda de produtos, serviços, alimentos e imóveis, e expandindo o acesso de pequenos comerciantes ao ambiente digital.
IA Expande o Acesso à Transformação Digital
A variedade das startups envolvidas demonstra uma evolução no mercado brasileiro de inteligência artificial. Em vez de soluções amplas, observa-se uma prevalência de aplicações especializadas, concebidas para solucionar desafios operacionais pontuais enfrentados por pequenas empresas em diversos setores.
Apesar do progresso tecnológico, a implementação da IA ainda é restrita entre os pequenos negócios. Uma pesquisa recente do Sebrae/SC, que entrevistou 889 micro e pequenas empresas de Santa Catarina, revelou que 81,6% delas se encontram nos estágios iniciais de maturidade digital, com uma pontuação média de 29,2 em uma escala de até 80.
O programa Scale IA foi concebido para acelerar startups que convertem a inteligência artificial em soluções práticas para o dia a dia das MPEs. Ele prioriza a validação de mercado ágil, o desenvolvimento de produtos e a geração de impulso comercial. A expectativa é que, ao término da iniciativa, essas empresas estejam aptas a expandir sua atuação e acelerar seu crescimento.
Além das startups já mencionadas, o Scale IA inclui outros 15 participantes, todos de Santa Catarina:
- Booksuite AI
- Predialize
- Hauseful
- Grafos Tech
- Bluey
- Multiagents
- API4COM
- Moreleads
- Lysa
- Conta Mais
- Tecpet
- Redrive
- OpenClick
- Pulsemind
- e Marketing, chat
Luiza Pedroso, gestora do Scale IA, ressalta que as startups selecionadas demonstram a evolução da inteligência artificial de uma tecnologia genérica para uma ferramenta altamente especializada, capaz de solucionar desafios específicos em diversos segmentos econômicos.
Pequenos negócios interessados em conhecer as soluções desenvolvidas pelas startups podem acompanhar o programa.